Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Правила повернення товарів Що слід зробити, якщо товар не підійшов? Товар потрібно відправити Новою поштою або Укр поштою відправку уточнити у менеджера +380 (50) 851-61-63 Якщо при перевірці товару на пошті ви виявили, що він не підходить вам з якихось особистих причин, то ви можете від нього відмовитися і ми повернемо вам оплачені кошти (якщо ви робили передоплату). Що потрібно зробити, якщо ви виявили товар із браком? До цих пір у нас не було таких прецедентів, але у разі виявлення браку під час перевірки товару на пошті, будь ласка, зробіть фото бракованого елемента товару та скиньте фотографію на наш Viber чи пошту. Ми повернемо вам сплачені кошти (якщо ви робили передоплату). Як довго з моменту придбання приймаються запити про повернення? Повернути товар ви можете відразу поштою, відмовившись від отримання. Коли буде повернено оплату за товар? Якщо ви здійснили передоплату за товар, то сплачені кошти за товар будуть вам повернені протягом доби після отримання нами поверненого товару. Хто сплачує зворотню доставку? Зворотня доставка оплачується покупцем.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.