Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Правила возврата товаров Что нужно сделать, если товар не подошел? Товар нужно отправить Новой почтой или Укр почтой отправку уточнить у менеджера +380 (50) 851-61-63 Если при проверке товара на почте, вы обнаружили, что он не подходит вам по каким-то личным причинам, то вы можете от него отказаться и мы вернем вам оплаченные средства (если вы делали предоплату). Что нужно сделать, если вы обнаружили товар с браком? До сих пор у нас не было таких прецедентов, но в случае обнаружения брака при проверке товара на почте, пожалуйста, сделайте фото бракованного элемента товара и сбросьте фотографию на наш Viber или почту. Мы вернем вам оплаченные средства (если вы делали предоплату). Как долго с момента покупки принимаются запросы о возврате? Вернуть товар вы можете сразу на почте, отказавшись от получения. Когда будет возвращена оплата за товар? Если вы совершили предоплату за товар, то оплаченные средства за товар будут вам возвращены в течение суток после получения нами возвращённого товара. Кто оплачивает обратную доставку? Обратная доставка оплачивается покупателем.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.